Telehealth

 

TIN TỐT! Bệnh nhân của chúng tôi hiện có thể hoàn thành phần giáo dục bệnh nhân của họ thông qua Điện thoại an toàn (một cuộc hẹn ảo qua video hoặc hội nghị âm thanh). Telehealth giúp dịch vụ chăm sóc y tế của bạn hợp lý và thoải mái hơn, giúp bạn không phải hoàn thành các thủ tục giấy tờ tại văn phòng và rút ngắn thời gian tại văn phòng. 
Trên biểu mẫu Yêu cầu một cuộc hẹn, vui lòng lên lịch cuộc hẹn từ xa của bạn trước ít nhất 1-2 ngày trong ngày bạn muốn đến hẹn khám phá thai trực tiếp.  Bạn sẽ tìm thấy tất cả các mẫu thông tin bệnh nhân của mình trực tuyến để hoàn thành trước cuộc hẹn Telehealth của bạn. Trong cuộc hẹn với Telehealth, bạn sẽ nói chuyện trực tuyến với nhà giáo dục bệnh nhân của mình để xem lại bệnh sử của bạn và tìm hiểu thêm về tùy chọn bạn đã chọn.
Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng nền tảng video của chúng tôi, doxy.me, cho phiên Telehealth của bạn. Vui lòng cho biết liệu bạn có muốn phiên Telehealth của mình dưới dạng một cuộc gọi điện thoại hay không.

 

Câu hỏi thường gặp về Telehealth

Telehealth là một cuộc hẹn ảo, an toàn với một trong những nhà giáo dục bệnh nhân của chúng tôi qua hội nghị video hoặc âm thanh. Telehealth có thể làm cho dịch vụ chăm sóc y tế của bạn hợp lý hơn và tiết kiệm thời gian hơn.
Một số lợi ích của Telehealth bao gồm:
  • Tiếp cận dịch vụ chăm sóc tại thời điểm và địa điểm thuận tiện hơn cho bạn. Telehealth cho phép bạn kết nối với một trong những nhà giáo dục bệnh nhân của chúng tôi từ xa thay vì trực tiếp đến Trung tâm của chúng tôi. Bạn có thể truy cập Telehealth từ sự thoải mái tại nhà của mình hoặc bất kỳ nơi nào khác. Ngoài ra, chương trình Telehealth của chúng tôi bao gồm các giờ buổi tối.
  • Tiếp cận dịch vụ chăm sóc trong một môi trường thoải mái hơn. Bạn có thể chọn nơi bạn sẽ ở khi bạn nói chuyện với nhà giáo dục bệnh nhân của chúng tôi. Cho dù đó là nhà của bạn hay nhà của bạn bè, với một người hỗ trợ ở đó với bạn hoặc một mình, bạn có thể quyết định về môi trường của mình. (Ngoài ra? Nếu bạn đang ở nhà riêng của mình, bạn sẽ không phải đeo mặt nạ!
  • Dành ít thời gian hơn tại văn phòng của chúng tôi trong cuộc hẹn trực tiếp của bạn. Trung bình, việc sử dụng Telehealth sẽ giảm thời gian bạn ở Trung tâm của chúng tôi khoảng 90 phút.
  • Thanh toán một phần an toàn (tối thiểu $ 100) hoặc thậm chí thanh toán toàn bộ bằng thẻ tín dụng trực tuyến. Mọi số dư còn lại có thể được thanh toán tại cuộc hẹn trực tiếp của bạn. (Nếu bạn đang sử dụng bảo hiểm, chúng tôi có thể kiểm tra chính sách của bạn và sẽ cho bạn biết về phạm vi bảo hiểm và khoản đồng thanh toán của bạn.)
Nhà giáo dục bệnh nhân và bạn sẽ xem xét các biểu mẫu thông tin bệnh nhân của bạn, bao gồm cả các biểu mẫu tiếp nhận y tế của bạn, và xem xét những gì sẽ xảy ra trong cuộc hẹn khám phá thai trực tiếp của bạn. Họ cũng ở đó để trả lời bất kỳ câu hỏi nào bạn có thể có hoặc giải quyết bất kỳ mối quan tâm nào.
Telehealth là một thành phần bao gồm trong cuộc hẹn khám phá thai của bạn và không tính thêm phí. Tuy nhiên, tại cuộc hẹn Telehealth của bạn, chúng tôi yêu cầu thanh toán $ 100 có thể áp dụng cho chi phí cuộc hẹn khám phá thai của bạn. Khi bạn truy cập doxy.me cho cuộc hẹn Telehealth, nhà giáo dục bệnh nhân của bạn sẽ gửi một thông báo nhắc nhở về thông tin thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ của bạn với số tiền $ 100. (Xử lý thanh toán do Stripe, một công ty xử lý thanh toán nổi tiếng và đáng tin cậy xử lý. Thông tin thẻ tín dụng không do Trung tâm chăm sóc sức khỏe Falls Church cũng như doxy.me xử lý)

Nếu bạn đang thanh toán cho cuộc hẹn khám phá thai bằng bảo hiểm tư nhân, chúng tôi sẽ thông báo nếu có bất kỳ khoản đồng thanh toán hoặc đồng bảo hiểm nào mà chúng tôi sẽ yêu cầu thu tại thời điểm cuộc hẹn Telehealth của bạn.
  • Đầu tiên, Yêu cầu một cuộc hẹn Trực tuyến. Một nhà giáo dục bệnh nhân sẽ gửi email hoặc gọi điện cho bạn để sắp xếp cuộc hẹn Telehealth vào thời điểm bạn muốn. Bạn sẽ nhận được một email và văn bản xác nhận.
  • Ngay sau khi bạn yêu cầu cuộc hẹn của mình, xin vui lòng hoàn thành của bạn mẫu thông tin bệnh nhân trực tuyếnChúng tôi muốn cung cấp cho các nhà giáo dục bệnh nhân của chúng tôi đủ thời gian để xem xét tiền sử bệnh của bạn và đảm bảo rằng tất cả các thủ tục giấy tờ được yêu cầu đều theo thứ tự.
  • Đọc qua thông tin trên trang web của chúng tôi về phá thai bằng thuốc và phá thai theo thủ tục. Hãy nghĩ về bất kỳ câu hỏi nào bạn có thể có.
  • Chọn một không gian nơi bạn cảm thấy thoải mái và có thể nói chuyện thoải mái. Nếu bạn muốn một người hỗ trợ ở đó với bạn, điều đó là tốt.
  • Khoảng năm phút trước cuộc hẹn của bạn, đăng nhập vào phiên Telehealth bằng liên kết được cung cấp. Đảm bảo nhập tên của bạn như tên hiển thị trên biểu mẫu thông tin bệnh nhân của bạn.
  • Chuẩn bị sẵn thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ vì vậy bạn có thể trả $ 100 áp dụng cho cuộc hẹn khám phá thai của bạn.
Vâng. Trung tâm chăm sóc sức khỏe Falls Church rất coi trọng quyền riêng tư của bệnh nhân. Đó là một trong những lý do chúng tôi chọn doxy.me làm nền tảng Telehealth của mình - vì chúng nổi tiếng về việc tuân thủ HIPAA cũng như các tiêu chuẩn về quyền riêng tư và bảo mật khác áp dụng cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe.

Phiên Telehealth của bạn là mã hóa end-to-end - nghĩa là không có máy chủ nào ở giữa đang nghe hoặc lưu bất kỳ video hoặc nội dung nào từ phiên.

Để biết thêm thông tin, doxy.me có một trang với chi tiết về việc triển khai bảo mật và quyền riêng tư của họ.
Có! Nền tảng trực tuyến chúng tôi đang sử dụng cho Telehealth là doxy.me (được sử dụng bởi hơn 200,000 nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe trên toàn thế giới) và nó có thể được truy cập thông qua trình duyệt web trên điện thoại thông minh cũng như trên máy tính Windows, Mac và Chromebook và trên một số máy tính bảng. Xem bên dưới để biết thêm yêu cầu kỹ thuật chi tiết.
Nền tảng trực tuyến chúng tôi đang sử dụng cho Telehealth là doxy.me (được sử dụng bởi hơn 200,000 nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe trên toàn thế giới) và nó được thiết kế để sử dụng trên nhiều thiết bị khác nhau với yêu cầu hệ thống tối thiểu:

Windows / Mac / Chromebook: Bạn sẽ cần một máy tính có âm thanh (micrô, loa hoặc tai nghe), video (webcam), một trong các trình duyệt sau: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge hoặc Safari 11+ (phiên bản mới nhất) và kết nối internet ổn định. (Có thêm thông tin chi tiết tại trang yêu cầu hệ thống của doxy.me.)

iOS và Android: Safari 11+ trên phiên bản iOS mới nhất; Google Chrome trên Android. Bạn sẽ cần WiFi hoặc gói dữ liệu.

doxy.me không hoạt động với Amazon Kindle hoặc các thiết bị đọc sách điện tử khác tại thời điểm này.

Có các công cụ có sẵn để kiểm tra kết nối mạng của bạn để xác nhận rằng nó sẽ xử lý doxy.me thành công.
Chúng tôi thích sử dụng doxy.me cho các phiên Telehealth của mình để bệnh nhân và nhà giáo dục của chúng tôi có thể nhìn thấy nhau khi nói, cũng như chia sẻ thông tin quan trọng trên màn hình.

Nếu bạn không có máy tính hoặc điện thoại thông minh tương thích, hoặc bạn muốn thực hiện phiên làm việc từ xa của mình thông qua một cuộc gọi điện thoại, vui lòng cho biết điều này khi bạn Yêu cầu một cuộc hẹn hoặc gọi cho chúng tôi theo số 703-532-2500 và chúng tôi sẽ làm việc với bạn về các giải pháp để kết nối với chúng tôi.
Điều đó hoàn toàn tốt. Một số bệnh nhân của chúng tôi muốn gặp ở Trung tâm của chúng tôi. Khi bạn Yêu cầu một cuộc hẹn, hãy đảm bảo chọn “Tôi muốn có buổi giáo dục bệnh nhân của tôi tại cuộc hẹn trực tiếp của tôi.” Chúng tôi sẽ làm việc để sắp xếp cuộc hẹn gặp trực tiếp của bạn, và chương trình đào tạo bệnh nhân của bạn sẽ được bao gồm. Xin lưu ý rằng cuộc hẹn của bạn có thể sẽ diễn ra vào khoảng 90 phút nữa khi giáo dục bệnh nhân đang diễn ra tại Trung tâm của chúng tôi.